AI ĐIỀU HÀNH THƯƠNG MẠI
Từ khách hàng liên hệ đến giao dịch hoàn tất.
REVENZA hiểu quy trình bán hàng của doanh nghiệp và triển khai đúng nhân sự AI để đánh giá nhu cầu, tư vấn, báo giá, thương lượng, chốt giao dịch và tiếp tục chăm sóc — trong phạm vi bạn cho phép.
Dịch vụ của bạn. Quy tắc giá của bạn. Giới hạn phê duyệt của bạn. Con người luôn kiểm soát khi cần thiết.
Khách hàng
- Website
- Zalo
- Gọi thoại
- Thông tin doanh nghiệp
- Danh mục dịch vụ
- Quy tắc giá
- Lịch sử khách hàng
- Thẩm quyền giảm giá
- Chính sách chuyển tiếp
REVENZA Sales
- Nhu cầu
- Gói wellness cho nhân viên
- Số địa điểm
- 3 chi nhánh
- Khối lượng
- 120 nhân viên
- Thời gian
- Quý sau
- Vai trò quyết định
- Giám đốc vận hành
- Câu hỏi còn mở
- Giá cho nhiều chi nhánh
Bước 1 trên 10Khách gửi yêu cầu
- Hiểu bối cảnh
- Chọn nhân sự AI
- Hành động trong quy tắc
- Hoàn tất hoặc chuyển tiếp
Mỗi cuộc trò chuyện cần một hành động thương mại khác nhau.
Nội dung tin nhắn quyết định hành động — không phải một kịch bản duy nhất.
Dịch vụ nào phù hợp với tôi?
Tư vấn dịch vụBáo giá cho ba địa điểm giúp tôi?
Lập báo giáBên bạn giảm được như giá này không?
Thương lượng trong giới hạnĐể tôi suy nghĩ thêm.
Hẹn chăm sóc tiếpNăm ngoái chúng tôi từng dùng dịch vụ bên bạn.
Tái kích hoạtMột trí tuệ điều hành. Đúng nhân sự AI vào đúng thời điểm.
Ngữ cảnh đi cùng nhân sự AI và trở về cùng kết quả.
- REVENZA ReceptionTiếp nhận và điều phối
- REVENZA SalesĐánh giá, báo giá, thương lượng, chốt giao dịch
- REVENZA FollowTiếp nối khách chưa quyết định
- REVENZA ReactivateKết nối lại khách đủ điều kiện
Không chỉ trả lời. REVENZA còn có thể bán hàng.
Cung cấp cho REVENZA dịch vụ, mức giá và giới hạn thương lượng đã được phê duyệt. Hệ thống sẽ thúc đẩy giao dịch và mời đội ngũ của bạn tham gia khi cần thêm thẩm quyền.
- Tìm hiểuNhu cầu, khối lượng, thời gian
- Đánh giáTheo tiêu chí của bạn
- Tư vấnChỉ dịch vụ đã phê duyệt
- Báo giáTừ nguồn giá của bạn
- Xử lý phản đốiTrả lời thẳng, không né
- Thương lượngTrong trần cho phép
- Phê duyệtNgười phụ trách cụ thể
- ChốtBáo giá, đơn hàng, đặt cọc
Một cuộc trò chuyện có thể tạo ra nhiều kết quả giá trị.
Chọn một kết quả để xem cần có điều gì thì REVENZA mới đạt được.
Bước 1 trên 10
Khách đạt tiêu chí
Chọn một kết quả để xem cần có điều gì thì REVENZA mới đạt được.
Tiêu chí đánh giá đã phê duyệt và người phụ trách nhận kết quả.
Cuộc trò chuyện thương mại phù hợp với cách từng ngành bán hàng.
Ba mô phỏng. Cùng một trí tuệ điều hành, khác nhau về quy tắc thương mại.
Khách hàngBên bạn có dịch vụ nào cho da xỉn màu không? Ngân sách của tôi vừa phải.
REVENZA SalesLiệu trình làm sáng da sáu buổi phù hợp ạ. Tổng 3.200 USD, đã gồm buổi soi da đầu tiên.
Khách hàngCao hơn tôi nghĩ một chút.
REVENZA SalesChị có thể bắt đầu với gói thử ba buổi 1.750 USD, và số này được trừ vào liệu trình đầy đủ nếu chị tiếp tục.
Khách hàngNếu tôi thanh toán trọn gói sáu buổi thì có giảm thêm được không?
REVENZA SalesEm áp dụng được mức 5% cho thanh toán trọn gói — còn 3.040 USD. Mức cao hơn em phải xin duyệt từ quản lý ạ.
Tự động trong phạm vi cho phép. Con người kiểm soát khi cần thiết.
Chốt giao dịch trong phạm vi bạn cho phép.
Xây dựng một quy trình thương mại. Kiểm chứng. Sau đó mới mở rộng.
Một quy trình, một người phụ trách, một kết quả đo được.
- 1Hiểu điểm nghẽn thương mạiTìm ra bước mà cuộc trò chuyện thực sự dừng lại.
- 2Chọn nhân sự AI đầu tiênCấu hình nhỏ nhất có thể xử lý được điểm nghẽn đó.
- 3Bổ sung kiến thức và quy tắcDịch vụ, giá, giới hạn, cách chuyển tiếp và người phụ trách.
- 4Kiểm thử, chạy thật và đo lườngMột quy trình được kiểm soát, so với mức hiện tại của bạn.
Doanh nghiệp nên triển khai đội ngũ AI nào trước tiên?
Bài đánh giá hỏi bạn bán hàng thế nào, cuộc trò chuyện dừng ở đâu, và AI được tự quyết điều gì.
Câu hỏi 2 / 6
Cuộc trò chuyện với khách thường dừng lại ở đâu?
- Không ai trả lời kịp
- Chúng tôi không biết khách thực sự cần gì
- Ở bước giá hoặc báo giá
- Sau lần trao đổi đầu, không ai chăm sóc tiếp
- Khách cũ không bao giờ được liên hệ lại
Kết quả mẫu
REVENZA Sales
Cuộc trò chuyện dừng ở bước tư vấn, báo giá hoặc thương lượng.
- Đánh giá theo tiêu chí của bạn
- Tư vấn dịch vụ đã được phê duyệt
- Báo mức giá hiện hành đã phê duyệt
Xây dựng đội ngũ AI đứng sau giao dịch tiếp theo của bạn.
Sáu câu hỏi. Một điểm nghẽn được chỉ rõ. Bước đầu tiên nhỏ nhất và có trách nhiệm.
Câu hỏi thực tế
- REVENZA có phải chatbot hay trợ lý đặt lịch không?
- Không phải cả hai. Đặt lịch chỉ là một trong nhiều kết quả. REVENZA là trí tuệ điều hành thương mại, quyết định nhân sự AI nào nên xử lý cuộc trò chuyện, rồi giám sát những gì nhân sự đó được phép làm.
- Hệ thống có tự nghĩ ra giá để giữ cuộc trò chuyện không?
- Không. Giá được lấy từ một nguồn do bạn chỉ định. Giá bị thiếu, hết hiệu lực hoặc không rõ ràng sẽ trở thành trường hợp chuyển tiếp, không phải con số ước lượng.
- Bên bạn có số liệu kết quả từ khách hàng chưa?
- Chưa có, và chúng tôi sẽ không tự tạo ra. Mọi minh họa trên trang này là mô phỏng có ghi rõ, và giai đoạn thử nghiệm được thiết kế để bạn so sánh với mức hiện tại của chính mình.
Chúng tôi chưa công bố tên khách hàng, logo hay số liệu hiệu quả. Điều bạn có thể kiểm chứng ngay là quy trình, quyền hạn và các giới hạn.